澳大利亚蒙迪艾尔是此地区内最大的援助机构,位于澳大利亚的布里斯班。此公司创建于1983年,并于2001年7月加入蒙迪艾尔集团。作为澳大利亚在救援方面的市场先导者,它提供了适合入境和出境各种旅游者的、全方位的旅游产品和紧急医疗救援服务。
澳大利亚蒙迪艾尔拥有20年的行业经验和广泛的供应商网络,它也是向汽车制造商和销售商提供24小时汽车救援服务的主要的市场供应商。
它的客户服务中心向广大的企业客户提供灵活的、度身定做的售后服务外包解决方案,以便经济有效的处理大量非工作时间的客户来电。 澳大利亚蒙迪艾尔的商务解决方案还包括以下的这些服务:信息热线的管理,客户满意度调查,和与市场营销有关的所有类型的呼叫中心业务。
另外,澳大利亚蒙迪艾尔已经开发了专用于特定目标人群(家庭、超过50岁的,退休的人,等等)的服务项目,此项特别方案包括富有创新精神的和非常适合用户的服务,如家庭援助和健康咨询热线。