一个全球性的信用卡公司准备完善它在不同国家已提供的礼宾服务。于此同时，它将实施相同卡的持卡人享受相同服务，不考虑卡的发行国家。如何解决这一问题？ 信用卡公司维持现有框架，在不同国家寻求不同的外包公司？还是采用一个亚太区域的电话中心为持卡人服务？

通过与客户对两种方式（集中式和分散式）的优、缺点比较，以及对实施计划国家的业务量的前瞻性研究，我们为您提供了区域网协作（五个协调中心享有相同的IT系统）方案。这个方案达到了价格、质量和一致性的最佳组合。